Vacantes para tod@s en las escuelas Públicas-Patricia Pines

Buenas tardes Patricia.
Necesito que me saques de la duda.
Yo tenía entendido, que luego de cubrirse las primeras prioridades (hermanos, hijos de docentes y transferencias de jardin a primaria dentro de la misma institución) después le seguía la prioridad cercanía.
Me dirigió al distrito 15 para consultar sobre el motivo de que no haya entrado en la primera opción viviendo a 2 cuadras (y que no haya entrado en las otras opciones y que me hayan dado una escuela a 10 cuadras de mi casa jornada simple, cuando yo necesito jornada completa) en dixji distrito me dijeron que luego de cubrirse las primeras prioridades todo el resto va a un sorteo y que puede entrar en el que vive a una cuadra o no, o el que vive a 10.
Ahora cuando me dirigió al distrito 14, porque también había puesto una escuela de dicho distrito, me dicen que la cercanía me la tendrían que haber tomado y que no entienden cómo no entre viviendo a dos cuadras.
Cuál sería la verdad de este sistema perverso en donde cada cuál te dice una cosa diferente?
Y me podrías orientar qué tipo de reclamo puedo hacer en la situación que me encuentro, en donde me dieron una vacante, jornada simple y no me sirve..
Desde ya muchas gracias por su respuesta.
Saludos cordiales